En respuesta a requerimientos de clientes, a poco tiempo de fundada nuestra empresa se creó el Departamento Técnico. Dada la gran cantidad de equipos comercializados y la aceptación de los mismos por parte de nuestros clientes, fue necesario crear un área dedicada específicamente a la realización de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos vendidos.

Con el tiempo y las capacitaciones pertinentes el Depto. Técnico de EMSA SA se ha convertido en el Service Oficial en Uruguay de cada una de las marcas representadas. Para ello, nuestros técnicos, año a año, realizan viajes de capacitación a las ciudades de origen de dichas empresas y se instruyen con los últimos cursos dictados. En todos los casos, estas firmas tienen como requisito tomar estas capacitaciones como forma de seguir ofreciendo el servicio oficial de su marca en otro país. Esto hace que nuestros técnicos estén siempre a la vanguardia tecnológica y altamente capacitados de forma permanente ante los cambios o avances de cada sistema de trabajo.

Complementando la experiencia adquirida en otros países, nuestros representados también envían sus técnicos a Uruguay como forma de completar las diferentes capacitaciones. También para mostrar los últimos avances de la tecnología, lanzar nuevos productos y en muchos casos para instruir directamente a nuestros clientes.

En cuanto al radio de alcance de nuestro Departamento, actualmente, al igual que desde hace más de 35 años nuestros técnicos recorren todo el territorio nacional con el fin de realizar los servicios de limpieza, lubricación y reparación de los equipos, garantizando así el correcto funcionamiento de los mismos, prolongando su vida útil y protegiendo la inversión. También a la hora de elegir el formato del servicio técnico, nuestros clientes podrán optar por el tipo de servicio de mejor conveniencia, así como la frecuencia de los mismos de acuerdo a sus necesidades.

EMSA SA es la empresa pionera en el mercado de medios de pago de nuestro país en desarrollar un Departamento Técnico con estas características y brindar a todos sus clientes un servicio profesional, oficial y personalizado. Con un parque de máquinas que supera ampliamente las 500 entre contadoras y clasificadoras de billetes y monedas, somos la empresa líder en el mercado financiero del Uruguay.